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Si su mensaje está relacionado con información de la entrega, incidencia de producto o información adicional debe ponerse en contacto con el número que aparece en la cartilla de información adicional.

Recomendaciones:

  • Si usted no ha recibido respuesta a su mensaje, confirme con su operador que tiene activado los servicios de tarificación adicional.
  • Si recibe un mensaje de que el kiosko ó codigo postal no es correcto, verifique el formato que aparece en la cartilla y que ha indicado esa información correctamente.
  • Indique al ponerse en contacto el numero de telefono desde el que esta intentando enviar el mensaje y el operador.

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